Les consignes sont des informations essentielles à respecter afin de satisfaire pleinement les clients des centres d'affaires.

« Centre d’Affaires 2006 » permet de voir les consignes des clients d'une manière rapide, claire, pour chaque intervention sur un client.

Par exemple, à chaque prise de message, la fiche client se trouve en permanence visible. Vous pouvez cliquer sur les différentes consignes pour les visualiser.

Fiche d'un client.

Notre logiciel gère deux types de consignes : permanentes et temporaires.

Les consignes temporaires s'expirent automatiquement et un e-mail ou sms (au choix du centre d'affaires) est envoyé au client pour l'avertir que l'équipe du centre n'en tient plus compte.

Si les consignes sont urgentes, elles apparaissent en rouge afin que toute l'équipe les visualise avec rapidité.

Les consignes peuvent être ajoutées par les membres de l'équipe du centre d'affaires ou directement par le client (en utilisant la version client)

Formulaire pour entrer une nouvelle consigne